Умови оформлення замовлення

1. Прийом та обробка замовлень

1.1. Розміщення замовлення

Сайт обладнано «кошиком для покупок». Щоб оформити покупку:

• оберіть потрібний товар і натисніть «У кошик» (можна додати кілька товарів — кошик зберігає їх при переході між розділами);
• перейдіть у кошик і за потреби відредагуйте замовлення;
• натисніть «Оформити замовлення»;
• уважно заповніть бланк замовлення;
• підтвердіть згоду з «Умовами угоди»;
• дочекайтеся дзвінка або листа менеджера для узгодження доставки та оплати.

1.2. Доступ до інформації про Покупця

Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Продавець використовує її виключно для забезпечення роботи магазину (зокрема для інформування про хід виконання замовлення) та у випадках, передбачених цими Умовами.

1.3. Обробка замовлення

Після розміщення замовлення Покупцю надходить підтвердження на електронну адресу про те, що замовлення потрапило до бази. Менеджер зв'язується з Покупцем за вказаними контактами. Для покупців із-за кордону зв'язок здійснюється електронною поштою або через месенджер. Формування замовлення розпочинається лише після його підтвердження Покупцем.

1.4. Коригування замовлення

Менеджер не має права змінювати перелік замовлених товарів та ціни без погодження з Покупцем. У разі відсутності товару менеджер пропонує заміну. Продавець не несе відповідальності за можливо втрачений прибуток Покупця.

2. Оплата

2.1. Доставка та оплата

Доставка й оплата здійснюються згідно з обраним способом і відображаються в рахунку, який Покупець отримує після оформлення. Зміна цих пунктів можлива на етапі узгодження замовлення менеджером.

2.2. Перевірка товару

При передачі замовлення сторони перевіряють відповідність найменувань, кількості та комплектності товару рахунку та фактичній наявності.

2.3. Післяплата

Відправка накладеним платежем (післяплатою) доступна для замовлень від 200 грн. Для оформлення післяплати може вимагатися часткова передоплата на картку.

3. Доставка

3.1. Терміни

Терміни доставки залежать від обраного способу і вказані на сторінці «Доставка та оплата». Покупець розуміє, що можливі затримки з боку перевізників чи банків; Продавець не бере на себе зобов'язань щодо відшкодування збитків, пов'язаних із несвоєчасною доставкою з вини третіх осіб. Покупець зобов'язується прийняти товар за вказаною адресою у встановлений час або доручити прийом довіреній особі. Якщо замовлення не прийнято через відсутність отримувача, транспортні витрати за «порожній» виїзд можуть бути включені у вартість цього або наступного замовлення.

3.2. Скасування замовлення

Після підтвердження замовлення його скасування або зміна складу можливі лише у виняткових випадках за погодженням із менеджером.

4. Угода

4.1. Ці Умови регулюють взаємовідносини з відвідувачами при використанні магазину — ознайомтеся з ними до здійснення покупки.

4.2. Ця Угода є договором між Продавцем і Покупцем та замінює будь-які попередні домовленості щодо товарів і послуг Сайту. Якщо відвідувач не погоджується з Умовами, він не може купувати товари в магазині.

4.3. Продавець зберігає право змінювати ці Умови. Зміни вважаються чинними з моменту публікації на Сайті.

5. Статус інтернет-магазину

5.1. Інтернет-магазин є власністю Продавця і призначений для дистанційного продажу товарів через мережу Інтернет.

5.2. Продавець має право на власний розсуд припиняти продаж товарів і регулювати доступ до купівлі.

5.3. Продавець має право змінювати, видаляти чи розміщувати інформацію про товари, змінювати ціни, модифікувати розділи Сайту без попереднього повідомлення.

5.4. Перегляд інформації про товари не потребує реєстрації та є безоплатним.

5.5. Угоди магазину регулюються Договором купівлі-продажу на умовах публічної оферти.

5.6. Продавець не несе відповідальності за достовірність відомостей, наданих відвідувачем при оформленні замовлення.

6. Статус Покупця

6.1. Покупцем є фізична особа або підприємство, що самостійно оформили замовлення на умовах публічної оферти.

6.2. Факт оплати означає прийняття умов публічної оферти та рівносильний укладенню Договору купівлі-продажу.

6.3. Покупець відповідає за достовірність наданих відомостей та їх чистоту від претензій третіх осіб.

7. Обмежена відповідальність

7.1. Максимальна відповідальність Продавця перед Покупцем обмежується сумою, сплаченою за товар. Продавець не відповідає за непрямі, випадкові чи наступні збитки.

7.2. Інтернет-магазин не несе матеріальної відповідальності, що виходить за межі сум, отриманих від Покупця як оплата.

8. Політика повернення

8.1. Покупець може повернути новий товар протягом 14 днів з дати покупки, за винятком товарів, що не підлягають обміну та поверненню.

8.2. Товар приймається до повернення за умови, що він належного вигляду та якості, без слідів використання, у повній комплектації та оригінальній упаковці. Якщо товар був в експлуатації, мав контакт зі шкірою або втратив первинний вигляд — поверненню та обміну він не підлягає.

8.3. При отриманні Покупець зобов'язаний перевірити комплектацію та звірити з накладною. Претензії приймаються в момент отримання вантажу або протягом того ж дня.

8.4. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 (Додаток №3), окремі товари належної якості не підлягають поверненню та обміну. З міркувань гігієни не повертаються розпаковані витратні матеріали, що контактують зі шкірою (пігменти, фарби, хна, склади для ламінування, картриджі, голки, анестетики) з порушеною заводською упаковкою.

8.5. Вартість доставки не повертається. Якщо товар пошкоджено під час доставки, відповідальність несе компанія-перевізник.

Гарантія не поширюється на:

• змінні частини машинок для ПМ (модуль, тримач голки — втрачений або забруднений з вини покупця);
• витратні матеріали (голки, картриджі, аплікатори, наконечники);
• блоки живлення та педалі;
• кабелі та кліпкорди.

Обладнання/товари не підлягають обміну та поверненню за гарантією, якщо:

• пошкоджені під час зберігання, транспортування або через порушення правил експлуатації;
• апарат використовувався, має сліди експлуатації або контакт зі шкірою клієнта;
• пошкоджені заводські пломби або пломби постачальника;
• містять згорілі плати/елементи або сліди перегріву;
• серійний номер або маркування нерозбірливе чи пошкоджене.

9. Гарантія

Ми гарантуємо належну якість товарів. На брендовані товари діє гарантія від виробника (крім окремих категорій бюджетної продукції).

10. Авторське право

Зміст Сайту, включно з торговими марками та іншою інтелектуальною власністю, захищено авторським правом. Копіювання, перерозподіл, використання або публікація повного змісту чи будь-якої частини Сайту без дозволу заборонені.

11. Інше

Ця Угода застосовується в тому вигляді, як її опубліковано на Сайті, та тлумачиться відповідно до законодавства України.