Условия оформления заказа

1. Приём и обработка заказов

1.1. Размещение заказа

Сайт оборудован «корзиной для покупок». Чтобы оформить покупку:

выберите нужный товар и нажмите «В корзину» (можно добавить несколько товаров — корзина сохраняет их при переходе между разделами);
перейдите в корзину и при необходимости отредактируйте заказ;
нажмите «Оформить заказ»;
внимательно заполните бланк заказа;
подтвердите согласие с «Условиями соглашения»;
дождитесь звонка или письма менеджера для согласования доставки и оплаты.

1.2. Доступ к информации о Покупателе

Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Продавец использует её исключительно для обеспечения работы магазина (в частности, для информирования о ходе выполнения заказа) и в случаях, предусмотренных настоящими Условиями.

1.3. Обработка заказа

После размещения заказа Покупателю поступает подтверждение на электронный адрес о том, что заказ попал в базу. Менеджер связывается с Покупателем по указанным контактам. Для покупателей из-за рубежа связь осуществляется электронной почтой или через мессенджер. Формирование заказа начинается только после его подтверждения Покупателем.

1.4. Корректировка заказа

Менеджер не вправе изменять перечень заказанных товаров и цены без согласования с Покупателем. При отсутствии товара менеджер предлагает замену. Продавец не несёт ответственности за возможно упущенную прибыль Покупателя.

2. Оплата

2.1. Доставка и оплата

Доставка и оплата осуществляются согласно выбранному способу и отображаются в счёте, который Покупатель получает после оформления. Изменение этих пунктов возможно на этапе согласования заказа менеджером.

2.2. Проверка товара

При передаче заказа стороны проверяют соответствие наименований, количества и комплектности товара счёту и фактическому наличию.

2.3. Наложенный платёж

Отправка наложенным платежом доступна для заказов от 200 грн. Для оформления наложенного платежа может требоваться частичная предоплата на карту.

3. Доставка

3.1. Сроки

Сроки доставки зависят от выбранного способа и указаны на странице «Доставка и оплата». Покупатель понимает, что возможны задержки со стороны перевозчиков или банков; Продавец не берёт на себя обязательств по возмещению убытков, связанных с несвоевременной доставкой по вине третьих лиц. Покупатель обязуется принять товар по указанному адресу в установленное время или поручить приём доверенному лицу. Если заказ не принят из-за отсутствия получателя, транспортные расходы за «пустой» выезд могут быть включены в стоимость этого или следующего заказа.

3.2. Отмена заказа

После подтверждения заказа его отмена или изменение состава возможны только в исключительных случаях по согласованию с менеджером.

4. Соглашение

4.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения с посетителями при использовании магазина — ознакомьтесь с ними до совершения покупки.

4.2. Настоящее Соглашение является договором между Продавцом и Покупателем и заменяет любые предыдущие договорённости относительно товаров и услуг Сайта. Если посетитель не согласен с Условиями, он не может покупать товары в магазине.

4.3. Продавец сохраняет право изменять настоящие Условия. Изменения считаются действующими с момента публикации на Сайте.

5. Статус интернет-магазина

5.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть Интернет.

5.2. Продавец вправе по своему усмотрению прекращать продажу товаров и регулировать доступ к покупке.

5.3. Продавец вправе изменять, удалять или размещать информацию о товарах, изменять цены, модифицировать разделы Сайта без предварительного уведомления.

5.4. Просмотр информации о товарах не требует регистрации и является бесплатным.

5.5. Сделки магазина регулируются Договором купли-продажи на условиях публичной оферты.

5.6. Продавец не несёт ответственности за достоверность сведений, предоставленных посетителем при оформлении заказа.

6. Статус Покупателя

6.1. Покупателем является физическое лицо или предприятие, самостоятельно оформившие заказ на условиях публичной оферты.

6.2. Факт оплаты означает принятие условий публичной оферты и равносилен заключению Договора купли-продажи.

6.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных сведений и их чистоту от претензий третьих лиц.

7. Ограниченная ответственность

7.1. Максимальная ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной за товар. Продавец не отвечает за косвенные, случайные или последующие убытки.

7.2. Интернет-магазин не несёт материальной ответственности, выходящей за пределы сумм, полученных от Покупателя в качестве оплаты.

8. Политика возврата

8.1. Покупатель может вернуть новый товар в течение 14 дней с даты покупки, за исключением товаров, не подлежащих обмену и возврату.

8.2. Товар принимается к возврату при условии, что он надлежащего вида и качества, без следов использования, в полной комплектации и оригинальной упаковке. Если товар был в эксплуатации, имел контакт с кожей или утратил первоначальный вид — возврату и обмену он не подлежит.

8.3. При получении Покупатель обязан проверить комплектацию и сверить с накладной. Претензии принимаются в момент получения груза или в течение того же дня.

8.4. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 (Приложение №3), отдельные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. По соображениям гигиены не возвращаются распакованные расходные материалы, контактирующие с кожей (пигменты, краски, хна, составы для ламинирования, картриджи, иглы, анестетики) с нарушенной заводской упаковкой.

8.5. Стоимость доставки не возвращается. Если товар повреждён во время доставки, ответственность несёт компания-перевозчик.

Гарантия не распространяется на:

сменные части машинок для ПМ (модуль, держатель иглы — утерянный или загрязнённый по вине покупателя);
расходные материалы (иглы, картриджи, аппликаторы, наконечники);
блоки питания и педали;
кабели и клипкорды.

Оборудование/товары не подлежат обмену и возврату по гарантии, если:

повреждены при хранении, транспортировке или из-за нарушения правил эксплуатации;
аппарат использовался, имеет следы эксплуатации или контакт с кожей клиента;
повреждены заводские пломбы или пломбы поставщика;
содержат сгоревшие платы/элементы или следы перегрева;
серийный номер или маркировка неразборчивы либо повреждены.

9. Гарантия

Мы гарантируем надлежащее качество товаров. На брендированные товары действует гарантия от производителя (кроме отдельных категорий бюджетной продукции).

10. Авторское право

Содержание Сайта, включая торговые марки и иную интеллектуальную собственность, защищено авторским правом. Копирование, перераспределение, использование или публикация полного содержания либо любой части Сайта без разрешения запрещены.

11. Прочее

Настоящее Соглашение применяется в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и толкуется в соответствии с законодательством Украины.